Procon deve fechar o ano com quase cinco mil atendimentos

02/12/2005 11:54:11 - Jornalista: Simone Noronha

Implantada em janeiro pela prefeitura, a Secretaria de Defesa do Consumidor de Macaé (Procon) deve fechar o ano com quase cinco mil atendimentos. O relatório feito pela equipe da secretaria aponta que, de janeiro a outubro, foram realizados 3901 atendimentos, entre reclamações, consultas prévias e denúncias.

- Isso mostra que o consumidor está cada vez mais consciente de seus direitos, comentou o secretário de Defesa do Consumidor, Eraldo Viana Santana.

Até outubro, o Procon registrou 1610 reclamações, 2272 consultas prévias e 22 19 denúncias. As principais reclamações dos consumidores são referentes a serviços (contas de luz, telefone, água, assistência técnica, telefonia celular); habitação (juros de contratos de aluguel); saúde (planos de saúde); alimentos (produtos fora do prazo de validade) e assuntos financeiros (juros de banco, cheques e financeiras).

O Procon está de portas abertas para receber reclamações ou solicitações dos consumidores, no endereço Rua Manoel Braga, 251, ao lado da Rodoviária, ou pelo telefone 2759-0801. O Procon funciona para atendimento ao público de 8h às 17h.