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A Secretaria Municipal de Educação informa que as dúvidas quanto ao processo de pagamento do programa Bolsa Alimentação podem ser esclarecidas através do e-mail da Ouvidoria da Educação: ouvidoria.bolsa.alimentacao@gmail.com. Uma nova listagem dos alunos que receberão a Bolsa Alimentação será divulgada até o próximo dia 22, no portal da prefeitura: www.macae.rj.gov.br.
Se o nome constar da listagem, mas o responsável pelo aluno(a) não conseguir receber o auxílio, o banco deve ser acionado para informar o motivo. Todos os alunos matriculados na rede pública municipal de ensino receberão o auxílio devido à pandemia do coronavírus (Covid-19).
Já estão recebendo 21.965 alunos, que preencheram corretamente o cadastro. Deste total, 14.842 têm conta bancária e informaram os dados corretamente na hora do cadastro. Outros 7.123 também fizeram o cadastro de forma correta, porém não têm conta em nenhum banco. Para este último grupo, o Itaú disponibilizará um cartão até o fim deste mês para que não haja a necessidade de formação de filas e aglomerações no banco. Todas as listagens estão disponíveis no portal da prefeitura.
Problemas estão sendo corrigidos
A prefeitura explica que muitas pessoas digitaram de forma incorreta os dados na hora de preencher o cadastro, por isto ainda não receberam a Bolsa Alimentação. Para que recebam, os técnicos da prefeitura estão entrando em contato para fazer as devidas alterações. Eles também estão corrigindo casos de cadastros em duplicidade, ou seja, que tenham sido feitos mais de uma vez em nome do mesmo aluno. Assim que esses cadastros inconsistentes tiverem os dados modificados, estas famílias também receberão o auxílio. O trabalho dos técnicos é manual e deve ser concluído ainda esta semana.
Depois dessa validação a prefeitura abrirá novo cadastro, dando oportunidade para se cadastrarem novamente aqueles cujos erros no primeiro cadastro não foram possíveis de serem corrigidos. Por exemplo: casos com CPF inválido, número de conta digitado incorretamente ou com o nome do titular da conta corrente diferente da identificação dos pais e/ou responsáveis.
As informações oficiais sobre a Bolsa Alimentação são divulgadas, unicamente, nos meios institucionais da Prefeitura de Macaé. É preciso estar atento às publicações sobre os novos registros validados no endereço eletrônico www.macae.rj.gov.br.