Quatro profissionais da área de Recursos Humanos realizam trabalho de sustentação para melhor qualidade de vida, valorização e elevação da auto-estima no quartel da Guarda Municipal de Macaé. Elas fazem parte dos setores de Psicologia e de Serviço Social que atendem os agentes da corporação diariamente. A assistente social Ana Laura Menezes Maciel, a Psicóloga Monalisa Braga Poiares, a estagiária Mayana Tavares Ferreira e a guarda Therezinha Ramos de Souza Lima desempenham tarefas, segundo elas, gratificantes porque contribuem para a humanização do trabalho.
O trabalho psicossocial é realizado todos os dias com objetivo de ajudar os agentes a atravessarem bem todas as dificuldades. São realizados atendimentos individuais e/ou com os familiares, de acordo com a necessidade. São feitos diversos acompanhamentos aos agentes: em hospitais, no retorno dos que estavam afastados do serviço e em consultas médicas urgentes, bem como visitas domiciliares. “Tudo no sentido de humanizar o atendimento aos guardas municipais. Muitos não possuem famílias no município e precisam de alguém que os ajudem em ocasiões inesperadas”, afirma Ana Laura Maciel.
A assistente social lembra que durante a oitava turma de Guardas Municipais, formada este ano, foi permitido aos novatos opinarem por ordem de preferência, nos setores que pretendiam atuar. A equipe elaborou formulário, visando levantar preferências e aptidões para melhor adequação do perfil aos Departamentos que ofereciam vagas.
O diretor-presidente da Guarda Municipal, Antônio Franco, fala da necessidade de se trabalhar no que se gosta. “Nosso objetivo é humanizar todos os setores para que assim os agentes possam trabalhar com mais tranqüilidade e prazer, evitando problemas futuros. Quando se faz o que gosta não existe stress e aprender a gerenciar o stress é o desafio desta década. Somente assim, acreditam os especialistas, seremos capazes de reduzir os altos níveis de stress e administrar, com maior eficiência, as constantes pressões do dia-a-dia cada vez mais acelerado”, diz.
As conseqüências desta realidade não estão apenas nos danos à saúde física, mas também na saúde mental. “Para as pessoas, os danos do excesso de stress extrapolam a esfera profissional e minam a qualidade de vida e os relacionamentos, por isso, nós, da Guarda Municipal, temos todo o cuidado com os agentes”, destaca Antônio Franco.
Psicologia - Segundo explica Monalisa Poiares, o trabalho realizado na autarquia difere dos moldes tradicionais da psicologia clínica. “O funcionário que estiver passando por questões emocionais importantes, encontra no Setor um espaço para expressar seus sentimentos e buscar suporte emocional, sempre que sentir necessidade. Apenas em períodos de crises é que agendamos acompanhamento semanal, até conseguirmos vaga para psicologia clínica na rede municipal. Nesses casos específicos, o setor mantém contato periódico com o profissional que acompanha o caso até o término do atendimento”, frisa Monalisa.
A equipe também instrui os 68 adolescentes participantes da 2ª Turma de Formação dos Guardas Mirins uma vez por semana. A disciplina Relacionamento Interpessoal aborda temas sobre: motivação, auto-estima, sexualidade, afetividade, drogas, família e outros temas sugeridos por eles. “Durante as palestras acontecem dinâmicas e vivências para que os agentes compreendam que os problemas são vivenciados em todas as famílias e não somente nas deles”, explica a assistente social Ana Maciel.
Os guardas seniores também contam com o apoio das profissionais. São realizados diversos atendimentos e encaminhamentos.
Congresso sobre Stress - Para melhor atender aos funcionários a psicóloga Monalisa Poiares participa de 26 a 28 deste mês, em Porto Alegre – RS, do VII Congresso de Stress da International Stress Management Association no Brasil - ISMA-BR e IX Fórum Internacional de Qualidade de Vida no Trabalho. Os temas tratados serão Trabalho, Stress e Saúde: gerenciamento eficaz - da teoria à ação. Com participação do psiquiatra americano Richard Rahe autor do primeiro teste para avaliar o stress no mundo.
- As freqüentes pressões e demandas vividas pelos funcionários na rotina diária geram um nível de stress alto e constante que já afeta a maioria dos profissionais economicamente ativos no Brasil. Aprender a lidar com as adversidades de um mercado de trabalho que se torna gradualmente mais hostil, mantendo a saúde e usando o stress a seu favor, é um desafio aos profissionais. A idéia é discutir um conjunto de ações para tornar o dia-a-dia mais produtivo, transformando-o em um estágio da busca de excelência e da manutenção da saúde - destaca Monalisa.