Foto: Guga Malheiros
Prefeitura estimula criação de melhores condições para os consumidores
Criado para defender os interesses da população, o Procon-Macaé realiza uma série de ações com o objetivo de proporcionar melhores condições para os consumidores. Entre essas ações estão a abertura de novas agências bancárias no município.
Devido a diversas críticas relacionadas com instituições bancárias, o Procon assinou um Termo de Ajuste de Conduta. De acordo com o coordenador do Procon, Eraldo Sant’Ana, o termo tem o intuito de fazer com que os bancos resolvam os problemas com as filas e se adequem à legislação.
- Os gerentes se comprometeram a viabilizar a contratação de novos funcionários e a abertura de novas agências na cidade. Medidas que vem sendo cumpridas no decorrer do tempo. Hoje vemos com a abertura de uma nova agência da Caixa que a ação do Procon tem surtido efeito - explicou o coordenador.
Ele destaca ainda que desde a criação da Lei e com o acompanhamento e fiscalização do Procon quanto ao seu cumprimento, os bancos Itaú, Bradesco, Caixa, Banco do Brasil e Santander inauguraram novas agências visando expandir o atendimento pela cidade e descentralizar o acúmulo de clientes em uma única agência.
O presidente da Associação Comercial e Industrial de Macaé – ACIM, Evandro Cunha, fez questão de elogiar a iniciativa do Procon, que tem feito o atendimento melhorar não apenas para a pessoa física, mas também para as empresas. “O empresariado de Macaé tem visto com bons olhos a abertura de novas agências, acompanhando assim a demanda do município por um atendimento cada vez melhor e mais eficiente, da altura que uma cidade como Macaé merece”, destacou Evandro Cunha.
O vereador Maxwell Vaz, vice-presidente da Câmara de Macaé, explicou que o legislativo macaense sempre estará ao lado da população buscando ações de melhoria na qualidade de vida. “Toda iniciativa que busque dar melhores condições para o cidadão deve ser louvada. O Procon tem essa prerrogativa e tem trabalhado com esse objetivo”, disse.
Na solenidade de inauguração da nova agencia da Caixa Econômica, a superintendente regional da SR Norte Fluminense, Marcele Sardinha, destacou que a população é a grande beneficiada com a implantação da nova unidade, possibilitando que os serviços bancários e sociais da Caixa estejam mais perto do cidadão. “A inauguração de uma nova unidade em Macaé significa contribuir com o desenvolvimento do município e região, com o compromisso de oferecer os melhores serviços e produtos, com atendimento qualificado a toda população da região”, destacou.
A Prefeitura de Macaé, através do Procon, atua em diversas áreas buscando garantir os direitos dos cidadãos no que se refere às relações comerciais. Quem precisa de alguma orientação do órgão deve procurar a Coordenadoria Extraordinária de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon, que funciona de 2ª a 6ª feira, das 8 horas às 17 horas, na Avenida Feliciano Presidente Sodré, nº. 534 - Centro, subsolo da prefeitura, com os telefones 2796-1091, 2796-1068, 2762-0057 e 2791-9008, ramal 280.