A Secretaria de Mobilidade Urbana informa que o atendimento ao público para emissão de primeira e segunda via do Cartão Macaé acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, e das 13h às 17h. A Coordenadoria de Transporte destaca que no mês de janeiro e fevereiro foram realizados 1.425 e 1.402 atendimentos, respectivamente, entre retirada, desbloqueio, primeira e segunda vias do documento.
Para a emissão da primeira via do Cartão Macaé, o usuário pode acessar o link
https://www.cartaomacae.com.br/cadastro e preencher o formulário online. Depois, é só se dirigir à Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana com os seguintes documentos: cópia e original da carteira de identidade; cópia e original do CPF; cópia e original do comprovante de residência em Macaé emitido até 90 dias da data do requerimento do cadastramento (conta de água, luz, telefone, contrato de aluguel), em nome do usuário, do cônjuge, do companheiro e de ascendentes ou descendentes até o 2º grau de parentesco, devidamente documentado.
A sede da Secretaria de Mobilidade Urbana está localizada à Rua Euzébio de Queiroz, 678.