A Casa do Empreendedor de Macaé, campeã em número de atendimento no Estado do Rio de Janeiro, premiada com o Selo Prata em Referência de Atendimento, do Sebrae, já está quase batendo novo recorde quanto às demandas dos Microempreendedores Individuais. Foram mais de 12 mil empreendedores atendidos em suas demandas em 2023 e a Casa já está ultrapassando esta marca em 2024 com mais de 1.000 atendimentos por mês.
“Alcançamos mais de 35 mil vagas de emprego frutos de muito diálogo e ação do governo junto ao ambiente de negócios, ao ambiente produtivo, oportunizando as nossas empresas aqui a se desenvolverem e as novas empresas a chegarem, gerando, assim, a abertura de novos postos de trabalho”, avaliou o secretário de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda, Rodrigo Vianna. Neste cenário, ele reforça que a Casa do Empreendedor – vinculada à secretaria - tem papel fundamental no apoio, orientação e fortalecimento das micro e pequenas empresas inseridas nesse contexto da empregabilidade.
O MEI foi criado na alteração da Lei Geral da Micro e Pequena Empresas, em 2008. Macaé possui cerca de 25 mil empresas instaladas, segundo dados da Receita Federal, conforme informou a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico.
O coordenador da Casa do Empreendedor, Nilton Cesar Vasconcelos, disse que os resultados positivos da unidade são devidos à eficiência e a excelência do atendimento oferecido pela equipe. A cidade participou da premiação do Selo com mais de 60 municípios e o resultado é constatado na pesquisa de satisfação ultrapassando a marca de 84% na avaliação do público.
O coordenador destaca o engajamento da equipe da Casa do Empreendedor que proporciona atendimento ágil e personalizado ao público e com todos os serviços gratuitos.
“Nosso trabalho reforça o compromisso de Macaé com os microempreendedores e a parceria com órgãos como o Sebrae, Acim e outros da área. A nossa gestão também é parceira dos servidores que atuam em ambiente saudável e com nível alto de satisfação o que repassamos para o público”, observou Vasconcelos.
O servidor mais antigo da Casa é Aimar Mazzola que estruturou os serviços do MEI no município, ininterruptamente, desde novembro de 2013 quando a unidade começou a funcionar, e atua no atendimento de frente aos microempreendedores na unidade. Como diz o slogan da unidade – Para Quem Faz Acontecer -, Mazzola fala sobre a importância da Casa:
“Atendemos tudo referente ao MEI. A Casa do Empreendedor oferece toda a estrutura para informações e documentações que o MEI precisa e todos os serviços aqui são gratuitos”, enfatizou.
Os principais serviços disponíveis na Casa do Empreendedor de Macaé são os seguintes: emissões de certificados MEI, de CNPJ, Inscrição Estadual, Atualização do DAS e Declaração Anual do Simples (DASN); e orientações a acesso ao crédito e à capacitação a cursos e palestras. O coordenador informou que esses serviços são ofertados presencialmente e também via WhatsApp – mesmo número do telefone fixo (22) 2796-1697 e e-mail:
casaempreendedormacae@gmail.com.
O setor eletrônico foi criado este ano pela unidade flexibilizando atendimento aos empreendedores que não precisam se deslocar até a unidade para qualquer serviço. As respostas às solicitações são feitas em prazo de 24 a 48 horas. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, em dias úteis, das 9h às 16h, por três servidores na recepção da unidade, localizada à Rua da Igualdade, 154, no Centro da cidade. Também tem o polo de atendimento na serra macaense, no distrito do Sana.
