Macaé passou a ser formalmente reconhecida como uma organização pioneira em inovação pública municipal
Com a proposta de melhorar e ampliar a oferta de serviços à população, aprimorar os processos do setor público e promover a formação dos servidores na área de inovação, o Laboratório de Inovação em Gestão Pública – Inova Macaé, vinculado à Secretaria Municipal Adjunta de Planejamento, completou um ano em julho e já coleciona resultados e premiações. Uma dessas conquistas é o MacaéApp, um aplicativo para dispositivos móveis, que apresenta uma série de funcionalidades para o cidadão macaense. Além disso, o Inova Macaé ficou em primeiro lugar na categoria Laboratórios de Inovação, do Prêmio TransformaGov, na 5ª Semana de Inovação em Gestão Pública, em Brasília. Na ocasião, Macaé concorreu com laboratórios do Ministério da Economia, Senado Federal, de Agências Reguladoras e de vários estados-membros do país. Com a premiação a Prefeitura de Macaé passou a ser formalmente reconhecida como uma organização pioneira em inovação pública municipal.
O MacaéApp foi lançado há quatro meses pelo Inova Macaé e, somente nesse período, recebeu cerca de 10 mil acessos. Por meio do Aplicativo, o cidadão pode enviar ocorrências sobre a cidade, reclamar no Procon Online, ler o Diário Oficial Eletrônico, realizar pedidos no Protocolo Eletrônico, verificar as linhas de ônibus e muito mais.
A funcionalidade “Fiscaliza Macaé”, por exemplo, recebeu mais de quinhentas ocorrências nos três primeiros meses de lançamento do Aplicativo. O Procon Online, por sua vez, registrou mais de 200 reclamações, tendo uma taxa de resposta de quase 100%. Isso só foi possível por meio de parceria bem sucedida com a Procuradoria Adjunta de Proteção e Defesa do Consumidor.
Além disso, o Laboratório realiza uma série de oficinas e palestras sobre inovação pública, já tendo capacitado mais de 600 servidores públicos nos mais diversos temas de modernização do Estado, tais como gestão por processos, métodos ágeis de gestão, tecnologias emergentes em educação, design thinking, criatividade e inovação no setor público.
O Inova Macaé também valoriza parcerias. Por isso, criou dois grupos de pesquisa sobre inovação pública junto aos alunos da graduação em sistema de informação da Faculdade Municipal de Macaé Professor Miguel Ângelo da Silva Santos (FeMASS), que trata de temas como Processo Eletrônico e Banco de Preços Informatizado.
A colaboração do Inova Macaé não se restringe ao setor público, já que foram criadas parcerias junto a empresas interessadas em colaborar com a inovação para o cidadão. É o caso da startupSourbano, que tem cooperado na criação soluções tecnológicas para transformar Macaé em uma cidade inteligente.
O Inova Macaé iniciou pesquisa exclusiva para agentes públicos (concursados, contratados e comissionados) da Prefeitura de Macaé sobre inovação no setor público. A proposta é entender melhor os desafios da inovação pública na realidade da Prefeitura. Após a fase de coleta de dados, o Laboratório divulgará seus estudos sobre o tema e, também, irá moldar o planejamento estratégico. Para participar da pesquisa, basta acessar o MacaéApp e clicar no ícone “servidores públicos” e em “pesquisa sobre inovação pública”.
Inova e Covid-19 - O Laboratório de Inovação também colaborou em projetos para auxiliar no combate a Covid-19. Junto à Secretaria Municipal Saúde, criou o Sistema de Barreira Sanitária Informatizado, com mais de dez mil registros. Esses dados serviram para mapear e fornecer informações para aperfeiçoamento da tomada de decisão pública.
O Inova Macaé, em colaboração com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Organizações Sociais, desenvolveu o sistema de Controle de Duplicidade de Cestas Básicas, com mais de 1.400 registros, a fim de conceder transparência e igualdade entre as famílias no momento da distribuição de cestas básicas doadas, evitando duplicidades nas entregas.
Ainda com foco em criar soluções inovadoras para combate ao coronavírus, o Laboratório desenvolveu o aplicativo móvel “educação não para”, com objetivo de facilitar o acesso dos conteúdos de educação a distância produzidos pela Secretaria Municipal de Educação, em parceria com o Núcleo de Tecnologia Educacional de Macaé (NTM).
Já em cooperação com a Secretaria Municipal de Cultura, o Inova Macaé participou da criação do Cadastro de Agentes e Espaços Culturais, que foi realizado via MacaéApp com mais de 400 cadastros realizados. Esse trabalho auxiliou a secretaria a entender o perfil dos agentes e espaços culturais, de modo a possibilitar a formulação de políticas públicas baseadas em evidências.
MacaéApp e Apple - A partir de agora quem tem dispositivos da marca Apple (IOS) já pode baixar o MacaéApp na App Store. Basta procurar por “MacaéApp” e realizar o download. Quem tem dispositivo Android, é só pesquisar, na Google Play, por “MacaéApp” e baixar o aplicativo. Com isso, a opção de acesso ao MacaéApp via weblink estará dispensada.