Usuários dos serviços do Detran em Macaé agora contam com um novo posto para atendimento, no bairro Aroeira. O posto é mais um fruto da parceria do prefeito Riverton Mussi com o governo do Estado, e em pouco tempo de funcionamento já é considerado um dos melhores do estado. O posto faz em média 210 atendimentos por dia, além de oferecer comodidade ao usuário, que não precisa mais ir ao Rio de Janeiro resolver problemas de documentação. O usuário agora é atendido em sala de espera climatizada.
Com rapidez na prestação de serviços informatizados, o posto tem serviços como emplacamento de carro zero quilômetro, confecção da documentação, transferência de propriedade, obtenção do Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (CRLV). O chefe do Posto de Vistoria, Alexandre Rangel, dá detalhes sobre a prestação de serviços.
- O presidente do Detran do Rio, Antonio Francisco Neto, considera a infra-estrutura do novo posto, com 700 metros quadrados, a melhor do estado do Rio de Janeiro. Hoje, os documentos saem quase na mesma hora. Somos o primeiro posto do estado onde se instalou a Linha Drive, o procedimento para obtenção do CRLV. O usuário passa pela cabine de orientação, em seguida pela vistoria e, após, se dirige ao setor de emissão de documentos. Esse procedimento leva de 20 a 30 minutos, o que nos permite atender a média de 200 a 210 carros por dia, disse Alexandre.
Rangel listou outros serviços prestados no posto: vistoria anual de veículos, confecção de placas para carro zero e primeira licença, além de segunda via de documentos diversos. Para ajudar e orientar os usuários na resolução de problemas, Rangel diz que há dias em que chega a atender 30 usuários em sua sala. “Atendo de 20 a 30 usuários, em minha sala, para orientá-los quanto aos problemas que não podem ser resolvidos no posto”, explicou.
- O prefeito Riverton Mussi tem sido elogiado por todos que vêm aqui, pelo espaço, acomodações e rapidez no atendimento. Muitos ligam para a sede no Rio para elogiar esse trabalho conjunto com o governador. O atendimento rápido em ambiente espaçoso e climatizado é o grande contraste com o posto velho, em que o usuário ficava do lado de fora, à mercê da chuva ou do sol forte, e pegava os documentos cinco dias depois, completou.
As instalações estão montadas em contêineres: uma sala da chefia, uma sala que serve de refeitório, banheiros masculino e feminino e outro para atender paraplégicos, sala de espera e uma de informática.