Ouvidoria participa de encontro para debater melhorias de serviços

11/10/2022 13:09:00 - Jornalista: Genimarta Oliveira

Foto: Divulgação

Comitiva de Macaé em evento estadual

Representantes da Ouvidoria Geral da Prefeitura de Macaé participaram nesta semana do 4º Encontro Estadual dos Ouvidores do Rio de Janeiro. O evento organizado pela OABRJ, em parceria com a Associação Brasileira dos Ouvidores - Seção Rio de Janeiro (ABO-RJ), promoveu a integração entre as ouvidorias do estado, visando debater a atuação e melhorias dos serviços prestados à sociedade.

De acordo com a ouvidora geral do município, Denize Neto, a comitiva de Macaé contou com 11 servidores do sistema de ouvidoria municipal.



"Com mais essa capacitação, estamos cumprindo nossa meta, em tornar nossa ouvidoria cada dia mais forte e eficaz", disse Denize.


Ela acrescentou que a participação em eventos voltados para o segmento tem como meta principal a busca por capacitação. "Buscamos uma ouvidoria forte e com representatividade", frisou.

O evento contou com a presença do ouvidor-geral da OABRJ, Carlos Henrique Carvalho, da presidente da ABO Nacional, Adriana Alvim, do presidente da ABO-RJ, Rui Maldonado, entre outros.

A programação contou com palestras, painéis, debates sobre a atuação dos ouvidores estaduais de diversas instituições e autarquias.

Os temas apresentados no evento foram voltados às experiências, perspectivas e integração das ouvidorias do estado e da cidade do Rio de Janeiro, como também o observatório da Lei nº 13.460, de 2017 - que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos -, a atuação das ouvidorias públicas, governança e o ambiente institucional.


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