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Praça Washington Luís recebe Prefeitura Presente com Mutirão da Renegociação do Consumidor

05/09/2025 16:43:00 - Jornalista: Juliana Carvalho

Foto: Arquivo Secom / Ana Chaffin

Empresas de diferentes segmentos oferecerão a possibilidade de renegociação de débitos

A edição de setembro do Prefeitura Presente contará com um Mutirão da Renegociação do Consumidor. A ação, que acontece em parceria do Procon Macaé com a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon RJ, celebra os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A programação acontecerá nos dias 10, 11 e 12 de setembro, das 9h às 16h, na Praça Washington Luís, no Centro.

Os serviços oferecidos pelos órgãos municipais pelo Prefeitura Presente serão disponibilizados apenas na quarta-feira (10), entre eles haverá cadastro para castração de cães e gatos; cadastro de trancistas e capoeiristas; atendimento da Ouvidoria Geral e testagem para HIV, sífilis, hepatite B e C.

O Programa de Imunização da Secretaria de Saúde também fará aplicação da vacina contra o HPV, para o público-alvo de 9 a 14 anos; além jovens da faixa etária de 15 a 19 anos, que ainda não receberam este imunizante.

Nos demais dias, o atendimento segue apenas com o Mutirão, que terá distribuição de senhas limitada à capacidade de atendimento de cada fornecedor, a partir das 9h em cada dia. A iniciativa é voltada aos consumidores que desejam negociar débitos, a partir da oferta de condições especiais, auxiliando na regularização financeira das famílias, além de fortalecer a economia local. Para isso, cada empresa participante disponibilizará representantes especializados para atendimento direto ao público.

Estarão participando do Mutirão da Renegociação de Dívidas as concessionárias: Enel e BRK; as instituições financeiras Itaú, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Agibank, Banco Pan, Crefisa e BMG, além das empresas de telefonia Claro e Vivo.

O Procon Macaé orienta que os interessados levem documentos pessoais e comprovantes das dívidas a serem negociadas. Durante o procedimento haverá consultas a eventuais negativações no Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) pelo banco de dados do CDL, também com distribuição de senhas limitadas às empresas participantes do mutirão.

Confira os pré-requisitos e documentos necessários para as negociações com as concessionárias:
Enel

  • Mínimo de uma fatura atrasada com mais de 90 dias;

  • Não estar com parcelamento vigente e celebrado nos últimos 90 dias;

  • Não ter realizado parcelamento em órgão de defesa do consumidor nos últimos 12 meses, entre eles o programa Renegocia ou Desenrola;

  • Documentos de Identificação impressos: RG e CPF;

  • Número do cliente.



BRK

  • Cópia dos documentos impressos: RG e CPF;

  • Documentos do imóvel impresso: IPTU ou contrato de compra e venda;

  • Comprovante de residência impresso;

  • Número da matrícula do cliente;

  • Contrato de locação impresso, se for inquilino;

  • CNPJ e contrato social impressos para Pessoa Jurídica.