Foto: Arquivo Secom
O Procon Macaé informa que os registros de reclamação dos consumidores estão temporariamente suspensos até segunda-feira (6). A interrupção ocorre devido a uma queda nacional no sistema Proconsumidor, utilizado para o atendimento e registro das demandas dos cidadãos.
O Proconsumidor é a plataforma oficial do governo federal, criada pela Secretaria Nacional da Defesa do Consumidor, que integra os Procons de todo o país, permitindo o registro, acompanhamento e gestão das reclamações dos consumidores de forma centralizada e digital.
A previsão é que o sistema volte a funcionar normalmente na próxima segunda-feira. O Procon Macaé agradece a compreensão de todos e reforça seu compromisso com a defesa dos direitos do consumidor.
