O Procon de Macaé vai participar da 1ª Câmara Itinerante, no próximo sábado (9), a partir das 10 horas, na praça principal do Parque Aeroporto. O convite foi enviado pelo gabinete da presidência da Câmara Municipal de Vereadores, organizadora do evento. De acordo com o coordenador extraordinário do Procon Macaé, Carlos Fioretti, o principal objetivo é prestar orientações e tirar dúvidas da população.
Também será uma oportunidade para destacar ações do órgão como o Programa de Apoio aos Consumidores Superendividados, lançado recentemente. O foco principal da iniciativa é oferecer auxílio gratuito aos consumidores, por meio de orientação e audiências de renegociação de dívidas com todos os credores, de forma amigável, dentro do orçamento familiar.
Outra abordagem será a obrigatoriedade dos estabelecimentos comerciais de possuírem o livro de reclamações. "Vamos atender ao convite enviado pelo presidente da Câmara de Vereadores, Eduardo Cardoso, e detalhar as nossas atividades. O que não for possível resolver no momento do atendimento, vamos abrir procedimento no Procon e dar retorno posterior ao consumidor", explicou Fioretti.
O Procon Macaé está à disposição dos consumidores através dos telefones (22) 2762-0057, 2796-1091, 2796-1068 e 2759-0801. O contato também pode ser feito pelo e-mail procon@macae.rj.gov.br. O Procon tem sede na Avenida Presidente Feliciano Sodré, número 466, no Centro, térreo do Centro Administrativo Luiz Osório (Cealo). O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.