A secretaria de Defesa do Consumidor/Procon Macaé participa, nesta quarta-feira (23), junto com os demais órgãos de Defesa do Consumidor do país, da campanha nacional de esclarecimento sobre as mudanças na cobrança das contas telefônicas de pulsos para minutos. O Mutirão da Telefonia, como está sendo chamado, é promovido pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça.
Durante todo o dia, das 08h às 17h, a equipe do Procon Macaé vai tirar as dúvidas dos consumidores em seu Posto de Atendimento, que fica na rua Télio Barreto, nº 28, centro. A alteração de pulsos para minutos foi feita na última quinta-feira (17). A data limite para a migração em todo o país é dia 31 de julho.
O secretário de Defesa do Consumidor/Procon Macaé, Eraldo Sant’Ana, lembra que a mudança refere-se única e exclusivamente às chamadas locais de fixo para fixo, já que a medição por minuto já é utilizada nas chamadas interurbanas, internacionais e de telefonia celular. De acordo com ele, esta é uma antiga reivindicação dos consumidores.
- Havia entre os consumidores o desejo de ter maior controle nas ligações locais. A tarifação é feita de forma gradativa, seguindo a programação de cada prestadora, que deve informar ao consumidor a mudança, explicando as regras do novo sistema. É bom ressaltar, que o consumidor deve ser avisado com 30 dias de antecedência - diz o Sant’Ana.