Workshop gratuito aborda excelência na prestação de serviços

A Prefeitura de Macaé, através da Secretaria Municipal de Trabalho e Renda realizou, na noite desta quarta-feira (08), o Workshop de Excelência na Prestação de Serviço. O evento, que teve como objetivo fortalecer o comércio e empresas locais, foi realizado no Hotel Mercure.

O treinamento foi ministrado por Fernando Horta, palestrante, treinador comportamental, mentor, coaching e master coaching. Ele é especialista em intervenção estratégica de análise e alinhamento de perfis comportamentais.

"A Intervenção Estratégica não é uma técnica comum. Ela vai fundo, na origem das dores, crenças e experiências que moldaram quem você é. E te dá o poder de reprogramar sua mente para conquistar os resultados que você sempre desejou", citou Horta.

"O Macaéx tem a proposta de criar uma cultura de qualidade e valorização do bom atendimento, ajudando empresas a se destacarem e a fidelizarem seus clientes. Este workshop foi uma oportunidade para todos que desejam inovar e crescer", destacou o Secretário Municipal de Trabalho e Renda, Rafael Carvalho.