DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:

Este serviço permite que a pessoa solicite uma operação com reboque no local onde existe veículo enguiçado ou acidentado na cidade.

RESPONSÁVEL:

Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana

Coordenadoria de Operação de Trânsito

PÚBLICO-ALVO:

Usuários das vias de trânsito do município em geral

COMO ACESSAR:

O cidadão(ã) deve comparecer à sede da Secretaria de Mobilidade Urbana, setor de Protocolo, solicitando a fiscalização no local com a irregularidade.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO:

O cidadão(ã) deve preencher formulário próprio para este serviço onde será informado o maior número de dados possível sobre a solicitação. Ex.: Descrever o motivo da solicitação e de preferência com algumas evidências para justificar a solicitação.

PRINCIPAIS ETAPAS DO SERVIÇO (FLUXO DE ATENDIMENTO):

1. O requerente comparece a Sede da Secretaria de Mobilidade Urbana   2. Aguarde a análise técnica realizada 3. Em caso de aprovação da análise técnica, a equipe de operação vai até o local para fazer os procedimentos cabíveis a ocorrência.

FORMAS DE PRESTAÇÃO:

Atendimento é realizado direto na sede da Secretaria de Mobilidade Urbana, por demanda espontânea.

TAXAS E PREÇOS:

Gratuito

PREVISÃO DE PRAZO MÁXIMO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

Imediato

ENDEREÇOS E CANAIS DE COMUNICAÇÃO:

Rua Euzébio de Queiroz, nº 678, Centro, Macaé - Rj

TEL: (22) 2763-6337

EMAIL: gabinetemobilidade@macae.rj.gov.br