Secretaria de Mobilidade Urbana

Cartão Macaé

O Cartão Macaé foi criado pela prefeitura, em 2018, pela Lei Municipal nº 4.483/2018, e regulamentado pelo decreto nº 081/2018, com o intuito de conceder aos residentes de Macaé, o benefício tarifário diferenciado no pagamento da passagem, R$ 1 no transporte coletivo urbano, por meio de um cadastro específico.

COMO SOLICITAR

Para a emissão da primeira via do Cartão Macaé, o usuário pode acessar o link https://www.cartaomacae.com.br/cadastro e preencher o formulário online. Depois, é só se dirigir à Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana com os seguintes documentos: cópia e original da carteira de identidade; cópia e original do CPF; cópia e original do comprovante de residência em Macaé emitido até 90 dias da data do requerimento do cadastramento (conta de água, luz, telefone), em nome do usuário, do cônjuge, do companheiro e de ascendentes ou descendentes até o 2º grau de parentesco, devidamente documentado. Após a conferência da documentação, será feita uma foto (gratuita) no setor para finalizar o cadastramento.

Em caso de não possuir nenhum comprovante, o usuário poderá apresentar declaração de residência, com firma reconhecida em cartório, e cópia do comprovante de residência do declarante.

O atendimento na Mobilidade Urbana para primeira e segunda vias do Cartão Macaé acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Já para retirada e desbloqueio o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A sede do órgão está localizada à Rua Euzébio de Queiroz, 678, no Centro. O e-mail para contato é o cartaomacae@macae.rj.gov.br.

O Cartão Macaé é bloqueado após 60 (sessenta) dias sem utilização. Para desbloquear é só levar o Cartão Macaé na Secretaria de Mobilidade Urbana com documento de identidade e CPF. Caso o cartão seja perdido pode ser enviado um e-mail (cartaomacae@macae.rj.gov.br), com foto do CPF, RG ou CNH + número de telefone, para que possa ser solicitado o bloqueio do Cartão Macaé.

Qual é a documentação necessária para solicitar a 2ª via Cartão Macaé? - Documento de identificação original;

- Será emitido um boleto no valor de R$ 32,73. O usuário poderá pagar em qualquer banco, aplicativo bancário ou casa lotérica. Depois é só retornar com a cópia do comprovante de pagamento, para conclusão da solicitação do cartão.